创新引领需求 服务呵护体验——安利全面守护消费信心
日前，中国消费者协会公布2023年消费维权年主题为“提振消费信心”。创新去年年末召开的引领一边吃奶一边做边爱中央经济工作会议强调，要把恢复和扩大消费摆在优先位置。需求消费信心2023年，服务拼经济、呵护促消费将成为经济工作发展的体验重点。
伴随中国国力增强、安利人口老龄化、全面中产阶级数量和人均收入增长，守护以及居民认知从“以治病为中心”转向“以健康为中心”等因素影响，居民用于健康服务业的创新消费比重持续增加。大健康产业在拉动内需、引领带动新兴行业发展、需求消费信心降低医疗成本、服务一边吃奶一边做边爱提升居民幸福感和生活质量等方面可以产生显著综合效益，加速推动经济社会的可持续发展。
中国消费者协会2023年消费维权年主题“提振消费信心”
“315国际消费者权益日”来临之际，作为大健康产业的领军企业，安利紧紧抓住健康中国建设的战略机遇，不断深化本土创新，加大中国市场投入，守护消费安全，围绕消费提质升级，提供安全有效的绿色健康产品和解决方案，更好满足消费者不断升级的个性化、定制化需求。同时提醒广大消费者：通过安利云购或安利营销人员和店铺等正规渠道购买产品，享受高品质产品保障和专业完善的售后服务，切莫贪图便宜，谨防不法渠道假货侵害。
全面创新绿色营养产业链 推动消费提质升级
面对国人从“吃饱”、“吃好”、到“吃出健康”的转变，大健康市场消费需求井喷，安利纽崔莱依托遍布全球的自有农场和认证农场，89年来，从种植到生产贯彻低碳环保的有机农业体系，打造了一条“从种子到成品”的完整绿色产业链，优选优育的原料、优效科学的配方、优质纯净的成分，从筛选种子、选择农场，采收、萃取、生产、包装，每一个环节都做到了可追溯，为消费者提供安全优质的全面基础营养产品系列，如蛋白质、不饱和脂肪酸、膳食纤维，维生素矿物质等。
坚信自然力量和传统智慧，安利持续为中草药这剂“中国良方”注入科技内涵，提供可用现代科学解释的安全性、质量保证以及功效证据，以传统汉方为基础、道地中草药为产品基底，通过对植物功能成分进行深入研究，提速相关产品研发和上市速度，如银杏苁蓉片、甘草姜黄维生素C、灵芝孢子粉、汉本萃饮品系列等，推进中医药的标准化、现代化、国际化。
基于科技创新和循证证据，安利还综合利用分子生物学、基因组学、大数据、人工智能等技术，推动健康产业由“传统营养”转向“精准营养”，上线个性化营养管理平台“小安营养师微信小程序”，针对如免疫力低下、血糖血脂健康，骨骼健康，口腔健康、体重管理等，开发从以前千人一面的产品或产品组合、到现在千人千面的营养解决方案，满足消费者个性化、多元化、品质化需求，提振消费信心，促进消费回暖。
正品正道 社群呵护 全面提升消费体验
安利早于2010年即发起了“正品源于正道”专项行动，多年来积极配合执法部门及网购平台打假，创造安全便利、放心舒心的消费环境，倡导消费者通过“安利云购”和“安利微购”、自营店铺和营销人员等正规渠道购买产品，享受高品质产品保障和完善的售后服务，以防不法渠道及假货侵害。
根据我国《消费者权益保护法》的规定，消费者享有“7天无理由退货”的权利。为了让消费者享受到国际水准的消费保障，安利在此基础上，推出了30天无忧退货保障机制。只要是通过正规渠道购买的产品，在保障期内，顾客如对购买产品不满意，可在30天内随时退换货。甚至对于已开封使用的日化产品、美容化妆品等，如果使用未过半，都可退货并获得等值购物券补偿。
不仅提供优质的营养保健食品和完善的售后服务，近十年来，安利还通过“健康中国 我们行动”等公益活动，做营养科普，提升公众健康素养，累计覆盖人群过亿；同时，安利联手中国营养学会，已培养3.9万名经营养学会认证的“营养健康顾问”，他们打造的线上线下融合的健康生活社群，包括健康丽龄、营养早餐、四季养生、享瘦俱乐部、亲子教育等等，为消费者提供健康服务，与他们共同学习、互相督促、彼此鼓励，把知识变成行动，把行动变成习惯，建立健康的生活方式，推动公众享有全面健康和美好生活。